Scegliere una domanda misurabile
“Introdurre l’AI” non è ancora un obiettivo operativo. Un’attività come trovare una procedura o preparare una bozza revisionabile permette di osservare qualità, tempo impiegato ed errori.
Definire il confronto
Descrivere come si svolge oggi il lavoro. Se il processo attuale non è chiaro, sarà difficile capire cosa cambia con il nuovo strumento. Il confronto deve considerare anche il tempo necessario a correggere e verificare l’output.
Costruire casi rappresentativi
Non limitarsi agli esempi più semplici. Inserire richieste ambigue, informazioni mancanti e situazioni che richiedono l’intervento umano. Stabilire chi valuta il risultato e con quali criteri.
Considerare l’intero costo
Oltre all’elaborazione del modello, osservare integrazione, gestione dei dati, revisione e manutenzione. La convenienza dipende dal contesto e dai volumi, e non può essere dedotta dalla sola riuscita di una dimostrazione.
Decidere come continuare
Al termine della prova, le alternative sono estendere, modificare, restringere il perimetro o fermarsi. Un pilota che rivela un limite importante ha prodotto un’informazione utile.